项目背景
中国银行业在过去的时间中蓬勃发展,呈现出欣欣向荣之相,无论是金融资产规模,还是经营管理水平等,都得到长足发展,在当下这个瞬息万变的市场环境中,诸多待破之题置于眼前,青商学院将整合国内外高端金融资源,汇集国内外权威专家、学者及实战导师共同搭建银行业优秀的学习交流平台,为各大银行提供量身定制培训体系,提供面向银行不同层级及专题开设课程,建立了包括培训前专业的需求调研,培训中全程组织与执行,培训后效果评估与增值服务三个阶段的个性化客户服务体系。
课程设置
行长专题培训课程 | |
大变局时代卓越行长七项核心能力修炼 | 综合支行长经营管理沙盘训练营 |
网点转型背景下支行长综合管理能力提升 | 数字时代内控行长综合能力提升 |
《后疫情时代商业银行十项全景营销战略布局》 | 行长领导力进阶--选人用人的团队管理艺术 |
《网点高效团队塑造与业绩倍增销售策略》 | 《银行网点联动营销》 |
《网点一线团队工作协调及激励技巧》 | 《90后员工的管理与培育》 |
《互联网思维模式与银行业务创新》 | 《大客户营销实战技能训练》 |
客户经理专题培训课程 | |
《以绩效为导向的客户开发与维护》 | 《客户经理的高效工作管理》 |
《个人金融与理财产品营销技巧》 | 《高效沟通技巧与客户关系管理》 |
《大数据时代下的核心客户情报获取与业务渗透》 | 《银行对公客户经理渠道销售技能 》 |
《个人业务客户开发与产品营销技巧》 | 《双赢谈判与成交技巧》 |
《基金产品营销与套牢客户健诊盘活实战训练》 | 《稳经济时代基于小微客户的信贷拓销方略》 |
大堂经理与柜面人员系列 | |
《银行服务大堂服务与危机处理》 | 《大堂经理现场服务与营销技巧》 |
《大堂经理综合能力提升训练》 | 《客户心理分析及营销技巧》 |
《柜面销售服务综合技能提升》 | 《柜面从标准到人性化服务——“我知客户心”》 |
《用真诚打动客户——柜面服务式营销策略》 | 《银行员工星级服务礼仪塑造》 |
新员工系列 | |
《金融员工职业化五项修炼》 | 《现代商业银行新员工商务礼仪》 |
《银行员工工作效能提升》 | 《新员工销售技能提升训练》 |
《责任胜于能力》 | 《90后员工素质与心态训练》 |
全员系列 | |
《银行开门红—全员揽存突击营销技能训练》 | 《金融从业人员的策略性沟通与谈判》 |
《和谐团队建设与职业生涯规划》 | 《职业化竞争力的塑造与提升》 |
《沟通技巧与阳光心态》 | 《客户满意与贴心服务》 |
《时间管理与计划管理》 | 《压力调试与EQ管理》 |
其他专题类 | |
对公营销沙龙活动策划 | 对公机构类客群营销策略与团队目标管理 |
基于新宏观政策下对公客户经理定制专项营销 | 大数据时代存量客户价值激活 |
新媒体微信营销——大数据时代银行创新获客策略 | 消保于心一一消费者权益保护与投诉抱怨实战解析 |
数字化转型-银行厅堂服务营销场景化训练 | 投诉是金——银行网点投诉处理技巧 |
学习服务
1.精心设置开学与结业典礼,统一思想,明确学员的培训目标,帮助学员做好学习心态的调整。
2.培训课余时间开辟培训论坛,推动老师、学员之间的思想交流与碰撞。
3.每门功课都有培训效果调查,了解学员的培训需求与培训效果,做好与老师、学员的沟通。
4.结业时评优秀学员,树立开放、参与、交流、分享的学习氛围。
培训费用
根据委托培训单位参训人员数和具体培训方案而定。
联系方式
电话:0532-88889889 18853201718